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OpenAI CEO长文:2025年AI代理将进入职场,揭秘ChatGPT从0到3亿用户的跌宕历程

AI范儿 • 1 周前 • 17 次点击  

本文为Sam Altman的个人回顾与思考,以下为核心要点,详细内容见正文。

核心要点:

  • ChatGPT从实验室项目起步,2022年11月发布后迅速爆火,目前周活用户超3亿
  • 2023年公司经历重大管理危机(Sam Altman被解职又复职)
  • 展望:预计2025年AI将大规模进入职场,公司正朝超级智能方向迈进
  • 战略转型:从纯研究机构转向产品导向,需要更多资金支持
  • 始终重视安全性研究,坚持让AI造福人类的初心


以下是正文:

ChatGPT 诞生两周年刚过去一个多月,我们就迈入了能进行复杂推理的新一代模型阶段。每逢新年,人们总会陷入思索,我想分享一下至今的历程以及一路走来的领悟。

随着我们逐渐接近 AGI,是时候回顾公司的发展历程了。虽然仍有许多未解之谜,许多未知领域,我们依然处于起步阶段。但比起起初,我们已经积累了更多知识。

近九年前我们创立 OpenAI 时,坚信 AGI 终将实现,它可能成为人类史上最具影响力的技术。我们想要探索如何构建它并让它造福人类;我们渴望在历史长河中留下印记。我们怀着极高的抱负,同时也坚信这项工作能给社会带来同等巨大的益处。

当时几乎无人问津,即便有人关注,也主要是认为我们不可能成功。

2022 年时,OpenAI 还是一个默默无闻的研究实验室,研究着一个暂称为 "Chat With GPT-3.5" 的项目 (我们在研究上比起取名要擅长得多)。我们观察到开发者们很喜欢通过 API 的 playground 功能与模型对话。我们认为围绕这种体验开发一个演示版本,既能向人们展示未来科技的重要性,也能帮助我们改进模型的性能和安全性。

我们最终将其命名为 ChatGPT (这个名字算是不错),并在 2022 年 11 月 30 日发布。

我们一直都知道,总有一天 AI 革命会迎来一个转折点,但不知道会是什么样的形式。出乎意料的是,ChatGPT 就成了这个契机。

ChatGPT 的发布在我们公司、整个行业乃至全球范围内都引发了前所未有的增长。我们终于看到了 AI 带来的部分重大突破,更多的机遇也指日可待。

这一路走来并不轻松。道路并不平坦,正确的选择也并非显而易见。

过去两年里,我们几乎从零开始围绕这项新技术打造了一家完整的公司。在全新的技术领域,没有现成的培训方案,只能在实践中摸索,也没有人能准确指导应该如何前进。

以如此快的速度建立一个缺乏培训体系的公司是个混乱的过程。常常是前进两步,后退一步 (有时甚至是前进一步,后退两步)。错误在不断纠正中前行,但在开创性工作中确实没有任何参考指南。在未知水域高速前进既令人兴奋,又让所有参与者倍感压力。矛盾和误解不断出现。

这几年是我迄今为止最有收获、最有趣、最精彩、最疲惫、压力最大,尤其是最后两年—最不愉快的岁月。但最强烈的感受是感激;我知道终有一天我会退休到牧场看草木生长,有点百无聊赖时,会想起能够实现儿时梦想是多么幸运。每当某个周五下午 1 点前就出了七件糟心事时,我就提醒自己要记住这一点。

大约一年前的某个周五,那天最糟糕的事情是我在视频会议中突然被解职,挂断电话后董事会立即发布了一篇博文宣布此事。我当时在 Las Vegas 的一间酒店里。那感觉简直像一场噩梦。

在没有任何预警的情况下被公开解职,引发了几个小时的疯狂,之后的几天也十分混乱。最奇怪的是那种 "战争迷雾" 般的感觉。我们都无法得到关于事件始末的满意答案。

在我看来,这整件事是一次善意者 (包括我自己) 造成的重大管理失误。现在回想起来,我当然希望当时能做得不一样,我相信如今的我已经成为一个比一年前更成熟、更深思熟虑的领导者。

我也认识到了一个具有多元观点和丰富经验的董事会在应对复杂挑战时的重要性。良好的管理需要充分的信任和公信力。我感激大家共同努力为 OpenAI 建立了更强大的治理体系,使我们能够继续追求确保 AGI 造福全人类的使命。

最大的感悟是我有太多需要感恩的事和感激的人:感谢 OpenAI 的每一位员工,选择投入时间和精力追逐这个梦想;感谢在危机时刻伸出援手的朋友们;感谢信任和支持我们的合作伙伴与客户;感谢在人生旅途中给予我关爱的人们。[1]

我们以更团结、更积极的姿态重返工作岗位,我为此后我们展现的专注精神深感自豪。我们完成了一些最出色的研究工作。每周活跃用户从约 1 亿增长到超过 3 亿。最重要的是,我们持续推出的技术真正得到用户喜爱,也能解决实际问题。

九年前,我们完全不知道自己最终会发展成什么样子;即便是现在,我们也只能说略知一二。AI 的发展经历了诸多转折,未来必然还会有更多。

有些转折令人欣喜;有些则充满挑战。看着研究奇迹不断涌现很有趣,许多曾经的质疑者也成了真正的信徒。我们也看到一些同事离开创立竞争公司。团队在扩张过程中难免有人员变动,而 OpenAI 的扩张速度格外迅猛。

我认为这有些是不可避免的——创业公司在每个重要发展阶段都会经历人员更迭,而在 OpenAI,各项数据每隔几个月就会增长几个数量级。过去两年的变化相当于普通公司十年的变迁。当任何公司以如此快的速度成长时,利益分歧在所难免。而当一家公司在重要领域处于领先地位时,总会因各种原因受到攻击,尤其是来自竞争对手的挑战。

我们的愿景始终如一;但策略会不断调整。比如,最初我们以为只需专注研究,没想到必须建立一个产品导向的公司;我们也没预料到需要如此庞大的资金支持。现在我们必须开发一些几年前还难以理解的新事物,而未来还会出现更多我们现在难以想象的挑战。

我们为迄今在研究和部署方面取得的成绩感到自豪,并将继续推进安全性和利益共享方面的思考。我们始终认为,让 AI 系统安全的最佳方式是通过循序渐进的方式将其引入世界,让社会有时间适应和共同演进,从实践中学习,不断提高技术的安全性。我们致力于成为安全和对齐研究的全球领导者,用实际应用的反馈来指导研究方向。

我们现在有信心能够按照传统理解构建 AGI。我们相信在 2025 年,第一批 AI 代理可能会 "加入职场",显著改变企业的产出。我们仍然相信,循序渐进地将优秀工具交到人们手中,能带来广泛的积极成果。

我们开始将目光投向更远方,朝着真正的超级智能迈进。我们热爱当前的产品,但我们的终极目标是那个辉煌的未来。有了超级智能,一切皆有可能。超级智能工具能大大加速科学发现和创新,远超人类当前的能力,从而极大地提升丰富度和繁荣程度。

这些话现在听起来像科幻小说,谈论这些似乎有点疯狂。但没关系——我们经历过这样的阶段,也能再次接受它。我们相当确信在未来几年里,每个人都会看到我们所看到的,也会认识到在追求最大化广泛利益和赋能的同时保持谨慎是多么重要。考虑到我们工作的潜在影响,OpenAI 注定不能成为一家普通的公司。

能参与这项工作,是何等幸运与荣幸。

(感谢 Josh Tyrangiel 某种程度上促成了这篇文章。真希望我们有更多时间。)

[1]

在那几天里,很多人为帮助 OpenAI 和我个人付出了难以置信的巨大努力,其中 Ron Conway 和 Brian Chesky 尤为突出。

Ron 和 Brian 的付出远远超出了职责所需,令我难以言表。我多年来就听说过 Ron 的能力和坚韧不拔,这几年也经常向 Brian 请教并得到大量帮助和建议。

但真正和他们并肩作战,才能见识到他们的真正实力。我相当确信如果没有他们的帮助,OpenAI 可能就支离破碎了;他们日以继夜地工作,直到事态得到控制。

尽管工作强度惊人,但他们始终保持冷静,提供清晰的战略思考和宝贵建议。他们既避免我犯错,自己也不曾失误。他们运用庞大的人脉网络解决各种需求,成功应对了众多复杂局面。我相信他们还做了许多我不知道的事情。

但最令我难忘的是他们的关怀、同情和支持。

我原以为自己懂得如何支持一个创始人和一家公司,某种程度上确实如此。但我从未见过或听说过像他们这样的付出,现在我更深刻地理解了为什么他们享有如此传奇的声誉。他们各有特点,都当之无愧地享有独特的声誉,但在移山填海的能力和在危难时刻的坚定支持上却很相似。科技行业因有他们的存在而更加美好。

还有其他像他们这样的人;这是我们行业令人惊叹的特点,他们对整个行业的贡献远超人们的想象。我期待有朝一日能够回报他人。

就个人而言,特别感谢 Ollie 在那个周末和一直以来的支持;他在各个方面都那么出色,没有人能期待一个更好的伴侣。

© AI范儿

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